Что делать, если не работает сервис?
Причины отсутствия ответа:
- Неправильно заполнена форма запроса – проверьте правильность указанных паспортных данных, даты рождения и ФИО. Ошибка в одной цифре или букве приводит к отсутствию правильного ответа – необходимо 100%-е совпадение сведений.
- Проверка производится по старым паспортным данным – сведения в базе данных регулярно обновляются, поэтому в форме запроса необходимо указывать актуальные реквизиты паспорта. Получили новый паспорт – сделайте запрос с новыми реквизитами.
- На стороне базы данных Пенсионного фонда наблюдаются какие-либо сбои – в этом случае остаётся только ждать. На оборудовании ПФР могла произойти авария, либо на нём проводятся какие-то плановые технические работы – вполне возможно, что в ближайшие минуты работа будет восстановлена.
Если ФИО, дата рождения и паспортные данные указаны верно, но результатов поиска нет – воспользуйтесь альтернативными способами, позволяющими узнать СНИЛС. Они заключаются в использовании портала Госуслуги, официального сайта Пенсионного фонда и услуг МФЦ.
Проверка СНИЛС через Госуслуги
Регистрация на портале Госуслуги осуществляется с указанием двух документов – это паспорт и СНИЛС. Все остальные документы являются необязательными и добавляются в учётную запись позднее (по желанию). Так как СНИЛС в аккаунте уже прописан, мы можем увидеть его в личном кабинете.
Чтобы узнать СНИЛС через Госуслуги, следуйте пошаговой инструкции:
- Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь со своей учётной записью, введя логин и пароль.
- При необходимости, пройдите двухфакторную авторизацию – введите код из SMS, что нужно для защиты учётной записи от мошенников (рекомендуется подключить).
- Кликните по своей фамилии с инициалами в верхнем правом углу для появления контекстного меню.
- Кликните в данном меню по строке Документы и данные.
- Найдите на открывшейся странице номер СНИЛС – он указан рядом с паспортными данными.
Обратите внимание на символ фотоаппарата в блоке Паспорт РФ – кликнув по нему, вы сможете загрузить на портал сканы или фотографии любых своих документов. Благодаря этому к ним будет круглосуточный доступ, в том числе через мобильное приложение.
Инструкция поиска через сайт Пенсионного Фонда России
На сайте Пенсионного фонда представлена полная информация о застрахованных лицах. Заглянув в свой профиль, каждый пользователь увидит свой СНИЛС. Для этого потребуется подтверждённая учётная запись портала Госуслуги.
Чтобы узнать СНИЛС на официальном сайте Пенсионного фонда, следуйте пошаговой инструкции:
- Откройте в браузере сайт ПФР.
- Кликните по главному меню в верхней левой части экрана.
- Кликните по строке Вход в личный кабинет в блоке Гражданам.
- Откроется страница Электронные услуги и сервисы ПФР – кликните по ссылке Вход.
- Авторизуйтесь с учётной записью портала Госуслуги.
- В верхней части страницы появится ссылка с фамилией и инициалами застрахованного лица – кликните по ней.
- Найдите номер СНИЛС на открывшейся странице – он располагается под фамилией, именем и отчеством пользователя.
Номер СНИЛС получен – перепишите или запомните его.
Не получается запомнить СНИЛС – получите его электронный дубликат. Он заказывается на официальном сайте Пенсионного фонда. Дубликат представлен справкой по форме АДИ-РЕГ, но без подписи и печати работника территориального органа ПФР.
Чтобы получить СНИЛС в электронном виде, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:
- Перейдите на официальный сайт Пенсионного фонда.
- Используя главное меню, найдите вход в личный кабинет – ссылка на него располагается в блоке Гражданам.
- Авторизуйтесь с подтверждённой учётной записью портала Госуслуги.
- Выберите электронную услугу Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства.
- Нажмите Запросить для отправки запроса в Пенсионный Фонд. При необходимости, поставьте галочку Прошу направить уведомление о готовности документа на электронную почту.
После формирования документа он поступит в личный кабинет застрахованного лица – зайдите в раздел История обращений и скачайте СНИЛС. Время готовности составляет от нескольких минут до суток.
Готовый СНИЛС в электронном виде хранится в личном кабинете неограниченно долго. Если понадобится ещё один дубликат, зайдите в раздел История сообщений и скачайте его ещё раз. Несмотря на отсутствие подписи и печати, документ остаётся действительным.
Если подпись и печать всё-таки нужны, обратитесь в ближайшее территориальное отделение Пенсионного фонда с распечатанным документом. С собой нужно иметь паспорт для подтверждения личности. Специалист сверит данные, после чего поставит на электронной версии СНИЛС подпись и печать.
Номер страхового свидетельства через МФЦ
При отсутствии регистрации на Госуслугах воспользуйтесь услугами многофункциональных центров. Здесь вам обязательно сообщат номер СНИЛС, если документ был потерян или находится в недоступном месте. Алгоритм таков:
- Позвоните в ближайший многофункциональный центр и уточните, могут ли там предоставить данную услугу.
- Обратитесь в выбранный МФЦ и возьмите талон электронной очереди – не забудьте взять с собой паспорт.
- Обратитесь к указанному специалисту и сообщите ему, что хотите узнать номер СНИЛС – предъявите паспорт.
- Получите номер своего страхового свидетельства уже через несколько секунд после идентификации.
При необходимости, попросите специалиста МФЦ подготовить заявление на выдачу дубликата СНИЛС – на случай, если документ был потерян или испорчен. В настоящее время дубликаты, как и оригиналы, выдаются по форме АДИ-РЕГ. Классические зелёные карточки ушли в прошлое и больше не выдаются.
Безопасно ли использовать наш сервис?
Наш сервис работает с базой данных Пенсионного фонда Российской Федерации. Исходные сведения передаются в ПФР по защищённому каналу, что полностью исключает хищение данных. Также мы не занимается хранением полученных сведений.
Обработкой сведений и выдачей результатов в виде номеров СНИЛС занимается серверное оборудование Пенсионного фонда. Актуальность данных зависит непосредственно от ПФР, но присвоенный человеку номер СНИЛС не меняется на протяжении всей жизни – даже при изменении персональных данных.